Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
NLV Lights
Inhaber: Noel Lütticke Villegas
Am Südhang 5
57439 Attendorn
E-Mail: kontakt@nlvlights.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder einem mit der Post versandten Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst hierfür auch die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion über dein Kundenkonto nutzen. Dort kannst du für noch nicht ausgeführte Bestellungen eine Stornierungsanfrage und für bereits zugestellte Bestellungen innerhalb der Widerrufsfrist eine Rückgabeanfrage übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an folgende Adresse zurückzusenden:
NLV Lights
Noel Lütticke Villegas
Am Südhang 5
57439 Attendorn
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Elektronische Widerrufsfunktion
Zusätzlich zu den oben genannten Möglichkeiten kannst du dein Widerrufsrecht elektronisch über die in unserem Onlineshop bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben.
Hierzu kannst du dich über unser Kundenkonto anmelden und die betreffende Bestellung auswählen. Abhängig vom Bestellstatus kannst du dort eine Stornierungs- oder Rückgabeanfrage übermitteln.
Nach Übermittlung deiner Anfrage erhältst du eine elektronische Bestätigung.
Die Nutzung dieser elektronischen Funktion ist freiwillig. Dein Recht, den Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief zu erklären, bleibt hiervon unberührt.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns unter kontakt@nlvlights.de, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Umtausch
Möchtest du einen Artikel gegen einen anderen Artikel oder eine andere Variante tauschen, kontaktiere uns bitte unter kontakt@nlvlights.de. Alternativ kannst du – soweit die Voraussetzungen vorliegen – von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und den gewünschten Artikel separat bestellen.
Rückerstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückzahlung entsprechend den oben beschriebenen gesetzlichen Regelungen. Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.